Uslovi i pravila korištenja

Dobro došli na web stranicu www.ariamall.ba - internet stranicu u vlasništvu “CENTRAL PARK REAL ESTATE” D.O.O. SARAJEVO („CPRE“). Korištenjem ove internet stranice pristajete biti obavezani ovim Uslovima i pravilima korištenja, kao i svim važećim zakonima i propisima. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, ne koristite ovu internet stranicu.

Ova web stranica Vam omogućava korištenje usluga i sadržaja portala koje je podložno ispod navedenim uslovima koji se primjenjuju na sve sadržaje i usluge CPRE.

Ova web stranica je slobodna za upotrebu svim osobama. Primarni cilj stranice je upoznati naše klijente i partnere sa našom vizijom rada.

Sav sadržaj je objavljen u dobroj namjeri i CPRE ne garantuje za tačnost podataka objavljenih na portalu.

Pročitajte sljedeće važne Uslove i pravila korištenja („Sporazum“) prije nego što pristupite ili koristite bilo koju od različitih usluga koje Vam stavlja na raspolaganje CPRE putem ove web stranice.

Pristupom ili korištenjem ove web stranice izjavljujete da ćete biti pravno vezani ovim Sporazumom.

Ovaj Sporazum se zaključuje na neodređeno vrijeme.

Iz ovog Sporazuma ne proizlaze prava trećih osoba.

Nijedan korisnik ne može djelovati na način kako bi to bilo zabranjeno bilo kojim primjenjivim zakonom ili propisom.

CPRE pruža usluge na navedenoj web stranici inače bez troškova osim ukoliko je to eksplicitno drugačije određeno ili navedeno za specifičnu uslugu ili proizvod.

Sve informacije dostupne na web stranici www.ariamall.ba su predočene jedino u svrhu informiranja, ali ne i pružanja savjeta.

Prihvatanje uslova

Pristupom ili korištenjem web stranice www.ariamall.ba i njenih usluga izričito se slažete sa odredbama i uslovima navedenim u ovom Sporazumu. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, ne smijete koristiti niti pristupati web stranici ili uslugama www.ariamall.ba.

Ova stranica trenutno ne vrši registraciju korisnika stranice.

Ova stranica nema online prodaju, nema korisničkih računa, lozinki, te nema registracije za newsletter.

CPRE provodi digitalne kampanje (Google, Facebook, Instagram) u sklopu kojih je www.ariamall.ba landing page.

CPRE objavljuje na ovoj stranici vijesti / novosti svojih partnera (zakupaca) o njihovim promocijama, sniženjima i slično.

Nastavak korištenja web stranice i usluga www.ariamall.ba nakon bilo kakvih promjena ovog Sporazuma znači da prihvatate te promjene.

Privatnost

CPRE je implementirao Politiku zaštite ličnih podataka kako bi objasnio korisnicima kako se njihovi podaci prikupljaju i koriste.

Lični podaci će se obrađivati zakonito, pošteno i na transparentan način u odnosu na nosioce podataka, u mjeri i obimu kojima se ostvaruje poslovna svrha CPRE. Lični podaci će se prikupljati u određene, eksplicitne i legitimne svrhe i neće se dalje obrađivati na način koji nije u skladu s tim svrhama, te će se nadalje tretirati u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH kao i Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). CPRE može pregledavati, prikupljati, koristiti, prosljeđivati i na bilo koji drugi način obrađivati lične podatke korisnika sve dok je to u skladu sa relevantim propisima.

Također se u određenim okolnostima uvodi i potreba obavještavanja nosioca podataka ukoliko je došlo do povrede ličnih podataka, a najkasnije 48 sati od dana saznanja za povredu, uz obavezno realiziranje svih koraka na umanjenju štetnih posljedica nastalih takvom povredom.

CPRE ima definisane i obezbjeđene mjere zaštite za privatne i povjerljive informacije o korisnicima stranice, te iste čuva u diskreciji i ne zloupotrebljava ih. CPRE ima definisane procedure, kao i organizacione i tehničke mjere zaštite u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, kojima se smanjuje rizik od neovlaštenog pristupa ličnim podacima korisnika stranice i to:

šifriranje podataka – lični podaci korisnika su šifrirani u bazi podataka (npr. AES-256);
siguran pristup podacima – pristup korisničkim podacima ima samo ovlašteno osoblje;
redovni sigurnosni auditi – redovne sigurnosne provjere i provođenja testova ranjivosti sistema;
dvofaktorska autentifikacija (2FA) – korištenje 2FA za lica koji imaju pristup osjetljivim podacima;
sigurnosne kopije – redovno izrađivanje backup podataka i čuvanje na sigurnom mjestu;
monitoring aktivnosti – postojanje sistema za detekciju sumnjivih aktivnosti (npr. masovno skidanje podataka);
blokiranje sumnjivih IP adresa – primjena IP filtracije za zaštitu od botova i neovlaštenog pristupa;
moderacija sadržaja – prije objave vrši se pregled oglasa kako bi se spriječila zloupotreba podataka.

Izmjene

CPRE zadržava pravo izmjene ili dopune ovog Sporazuma u bilo koje vrijeme, u skladu sa poslovnom i razvojnom politikom, kao i izmjenama zakonskih propisa. Najnovija verzija ovog Sporazuma će biti objavljena na web stranici www.ariamall.ba. Kao korisnik, Vaša je isključiva odgovornost da poduzmete sve potrebne radnje da bi bili uredno obaviješteni o svim takvim izmjenama ili dopunama.

Ako se bilo koji korisnik usprotivi bilo kojim odredbama i uvjetima Sporazuma ili bilo kojim njegovim naknadnim izmjenama ili na bilo koji način postane nezadovoljan s CPRE, korisnik treba postupiti na način da odmah:

prekine korištenje web stranice www.ariamall.ba;
obavijesti CPRE o raskidu Sporazuma na email info@ariamall.ba.

Opis usluga

Kao korisnik, dobit ćete opciju pristupa raznim uslugama kao što su upravljanje mogućnostima, projektima, eventima, prodajom, iznajmljivanjem i općenito nekretninama, podnošenje aplikacija za event, za prostor, za ured, za parking, kao što je opisano na web stranici www.ariamall.ba. Korisnici također mogu koristiti određene dodatne usluge koje se nude s vremena na vrijeme, kao što su razne informativne usluge o projektima i promocijama Partnera.

CPRE zadržava pravo da poboljša, modificira ili prekine definirane usluge, u cijelosti ili djelomično, u bilo koje vrijeme, iz bilo kojeg razloga ili bez ikakvog razloga, prema vlastitom nahođenju, sa ili bez obavijesti korisnicima, i bez ikakvih obaveza prema korisnicima.

Ponašanje korisnika

Korištenje usluga od strane Vas, kao korisnika ove web stranice, podliježe svim primjenjivim lokalnim, BIH, nacionalnim i međunarodnim zakonima i propisima.

CPRE zadržava pravo, ali ne preuzima nikakvu obavezu, nadgledanja usluga radi provedbe ovog Sporazuma, izuzev obaveza koje su definisane važećim zakonima.

CPRE također ne garantuje da će bilo kakav nadzor koji obavlja biti na zadovoljstvo korisnika. Nakon saznanja o bilo kakvom kršenju ovog Sporazuma, CPRE, prema vlastitom nahođenju, može ukinuti Vaš pristup i korištenje usluga, zahtijevati od Vas da ispravite takvo kršenje i/ili poduzeti bilo koje druge radnje koje CPRE smatra prikladnima za provedbu svojih prava i iskoristiti sve dostupne pravne lijekove. Bez ograničenja, CPRE zadržava pravo prekinuti Vaš pristup i korištenje usluga ako, po našem mišljenju, Vaše ponašanje nije u skladu sa bilo kojom od sljedećih smjernica:

korisnici ne smiju sudjelovati u uznemiravanju, uključujući prekomjerno ponavljanje, neželjeni kontakt, ometanje drugih u korištenju stranice ili uhođenje;
zabranjeno je navođenje adrese e-pošte ili ličnih podataka nepoznatih osoba;
zabranjeno je navođenje lažne, fiktivne ili vlastite adrese e-pošte kao preporuke;
zabranjeno je ometati korištenje usluga drugih korisnika;
zabranjeno je lažno predstavljati identitet ili se predstavljati kao bilo ko, uključujući zaposlenike ili predstavnike CPRE;
zabranjeno je tvrditi da vas sponzorira, podržava ili da ste povezani s CPRE;
zabranjeno je koristiti stranicu za neželjenu poštu, komercijalne oglase ili ponude izvan komercijalnih usluga CPRE;
zabranjeno je objavljivanje, učitavanje, e-poštom ili na drugi način prenošenje štetnog, prijetećeg, uvredljivog, vulgarnog, opscenog, klevetničkog, govora mržnje ili nepoželjnog sadržaja;
zabranjeno je koristiti ovu web stranicu radi kopiranja, pohrane, hostinga, prijenosa, korištenja, objave ili distribucije bilo kakvih materijala koji sadrže (ili su povezani s) spyware, računalne viruse, Trojanske konje, crve ili bilo koji drugi računalni malware;
zabranjeno je izvršavati bilo koji oblik aktivnosti sistematskog sakupljanja podataka (uključujući, ali ne ograničeno na, povrat i prikupljanje informacija) u vezi ili povezanih sa web stranicom, bez prethodnog pisanog pristanka CPRE;
zabranjeno je koristiti podatke prikupljene sa ove stranice za bilo koje izravne ili neizravne marketinške aktivnosti, uključujući, ali bez ograničenja na, e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing te izravne marketinške objave;
zabranjeno je kreiranje fiktivnog sadržaja;
zabranjeno je uključivanje u aktivnosti koje promovišu rasizam, netrpeljivost, mržnju ili fizičko ozljeđivanje bilo koje grupe ili pojedinca;
zabranjeno je dijeljenje, promoviranje ili razmjenjivanje sadržaja štetnog za maloljetnike;
zabranjeno je prenošenje sadržaja koji promoviše ilegalne stvari ili aktivnosti;
zabranjeno je objavljivanje pornografskog ili seksualno eksplicitnog materijala;
zabranjeno je pokušavanje neovlaštenog pristupa bazi podataka ili sistemimaCPRE;
zabranjeno je modificiranje, dekompiliranje ili izvršavanje obrnutog inženjeringa bilo kojeg softvera koji koristi CPRE;
zabranjeno je ometanje ili narušavanje funkcionalnosti usluga ili web stranice;
zabranjeno je korištenje stranice u nezakonite svrhe;
zabranjeno je traženje lozinki ili ličnih podataka u komercijalne ili nezakonite svrhe;
zabranjeno je upotrebljavanje računa, korisničkog imena ili lozinke drugog člana ili dijeljenje podataka o vlastitom računu;
zabranjeno je ponašanje koje šteti ugledu i reputaciji CPRE;
zabranjeno je neadekvatno ili prekomjerno opterećivanje elektronskih sistema ili njihove infrastrukture za podršku kao rezultat nestandardne upotrebe elektronskih sistema ili ometanje ili pokušavanje ometanja rada (npr. korištenjem računarskog programa za hakiranje ili oštećenje elektronskih sistema, slanje masovnih poruka, postavljanje datoteka koji mogu oštetiti ili ometati programsku strukturu elektronskih sistema itd.);
zabranjeno je koristiti podatke prikupljene sa ove stranice kako bi kontaktirali u lošoj vjeri fizičke ili pravne osobe ili druge osobe i entitete;
zabranjeno je javno objavljivanje informacija koje stvaraju rizik za privatnost ili sigurnost za druge.

Sve procjene koje se tiču primjenjivosti ovih smjernica je isključivo diskrecijsko pravo CPRE i njegovih ovlaštenih osoba. CPRE ima pravo prema vlastitom nahođenju unaprijed pregledati, blokirati, odbiti ili ukloniti bilo koji sadržaj koji je dostupan na predmetnoj stranici. CPRE i njegove ovlaštene osobe imaju pravo ukloniti bilo koji sadržaj koji krši ovaj Sporazum ili je na neki drugi način nepoželjan.

Kontakt formular

CPRE koristi kontakt formular u sklopu svoje web stranice www.ariamall.ba kako bi Vam omogućio kontaktiranje CPRE sa Vašom porukom određenog sadržaja, a u svrhu kako bi CPRE zaprimio dovoljno informacija koje omogućavaju da Vam odgovorimo na odgovarajući način.

Ovaj formular Vam omogućava podnošenje aplikacija za event, za prostor, za ured, za parking, kao što je opisano na stranici.

U tom pogledu Vi prosljeđujete sljedeće informacije prema CPRE, a u svrhu uspostavljanja inicijalnog kontakta, pregleda sadržaja Vaše poruke te sačinjavanja i komuniciranja odgovarajućeg odgovora:

Vaše ime i prezime;
Vaša e-mail adresa;
sadržaj poruke (molimo Vas da ne unosite lične podatke u ovaj dio formulara).

U svakom trenutku imate pravo da tražite brisanje, izmjenu ili prijenos Vaših podataka koje CPRE pohranjuje o Vama te CPRE nadalje postupa sa Vašim ličnim podacima u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BIH i Politikom zaštite ličnih podataka CPRE.

CPRE neće koristiti Vaše podatke komunicirane putem kontakt formulara za bilo koju drugu svrhu te ih neće dijeliti bilo kojim trećim stranama.

Autorska prava, zaštitni znakovi, patenti i prava intelektualnog vlasništva

Korisnici web stranice potvrđuju da su poruke, datoteke ili drugi materijali („Sadržaj“) sadržani na web stranici www.ariamall.ba i unutar poruka e-pošte info@ariamall.ba , te oglasi trećih strana na web stranici i distribuirani putem e-pošte, komercijalne prirode i predstavljeni korisnicima od strane CPRE i usluga, zaštićeni autorskim pravima, zaštitnim znakovima, oznakama usluga, patentima ili drugim vlasničkim pravima i zakonima.

Korisnicima je dopušteno koristiti CPRE Sadržaj ili sadržaj treće strane samo uz izričito dopuštenje CPRE ili oglašivača treće strane. Korisnici ne smiju kopirati, reproducirati, pohranjivati, distribuirati ili stvarati radove izvedene iz Sadržaja www.ariamall.ba ili sadržaja treće strane bez izričitog ovlaštenja CPRE ili oglašivača treće strane.

Iako CPRE ne polaže pravo vlasništva nad sadržajem korisnika, korisnici automatski dodjeljuju, predstavljaju i garantuju CPRE svjetsku, neopozivu, trajnu, neisključivu i potpunu podlicencu za korištenje, kopiranje, izvođenje, prikazivanje i distribuciju navedenog sadržaja kreiranog od strane korisnika na www.ariamall.ba.

Korisnička podrška

CPRE se obavezuje pružiti redovnu korisničku podršku za navedene usluge te promptno raditi na rješavanju bilo kakvih problema koji su prijavljeni.

Raskid

Svaka strana može prekinuti korištenje web stranice www.ariamall.ba ili usluga putem metoda opisanih unutar specifične usluge koju koristite unutar stranice. Zahtjevi za raskid mogu se poslati na email adresu info@ariamall.ba ili putem broja telefona + 387 33 560 500.

Odricanje od garancija

Korisnici su saglasni da je korištenje web stranice www.ariamall.ba i povezanih usluga u potpunosti na vlastiti rizik i odgovornost korisnika. Web stranica www.ariamall.ba i usluge pružaju se na principu "kakvi jesu", bez ikakvih garancija bilo koje vrste. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, CPRE se ograđuje od bilo kakvih garancija za sigurnost, pouzdanost, pravovremenost i tačnost podataka na stranici www.ariamall.ba.

CPRE ne garantuje da će web stranica www.ariamall.ba biti neprekidno dostupna.

U slučaju nedostupnosti stranice radi održavanja, CPRE će unaprijed obavijestiti korisnike o tome na web stranici.

CPRE također ne garantuje zadovoljavajuću kvalitetu, tačnost u određene svrhe ili za određenu potrebu, te da će rezultati koji se mogu postići korištenjem ove web stranice biti korisni, sigurni ili tačni ili da će zadovoljiti potrebe korisnika.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, CPRE se odriče bilo kakvih garancija za druge usluge ili robu primljene putem ili reklamirane na web stranici www.ariamall.ba ili uslugama kojima se pristupa putem poveznica na web stranici www.ariamall.ba.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, CPRE se odriče bilo kakvih garancija za viruse ili druge štetne komponente u vezi sa web-stranicom www.ariamall.ba i povezanim uslugama i povezanim linkovima trećih strana.

Ograničenje odgovornosti

CPRE ni pod kojim okolnostima neće biti odgovorno zbog korisničke upotrebe ili zloupotrebe web stranice ili usluga, bilo da šteta proizlazi iz upotrebe ili zloupotrebe web stranice ili usluga, zbog nemogućnosti korištenja web stranice ili usluga, ili prekida, obustave, izmjene, promjene ili ukidanja web stranice www.ariamall.ba ili usluga.

CPRE posebno nije odgovorno za rad servera, nemogućnost pristupanja web stranici usljed kvarova na internet mreži, slabe kvalitete interneta i drugih tehničkih i ostalih problema koji su izvan kontrole CPRE, tj. koji su prouzrokovani od trećih strana ili usljed više sile.

CPRE nije odgovorno u pogledu toga da slike korištene na web stranici odgovaraju stvarnim karakteristikama proizvoda ili usluga poslovnih partnera.

CPRE nije odgovorno za prezentacije proizvoda, usluga i promocija prikazanih na web stranici koji pripadaju isključivo poslovnim partnerima i koji su prema tome temeljem zakona u cijelosti odgovorni za takve pružene informacije.

Prikazane cijene su predočene u informativne svrhe i podložne su nenajavljenim promjenama te za iste CPRE ne snosi odgovornost.

CPRE ne odgovara za sadržaj trećih strana kojima korisnici pristupaju putem ove web stranice niti za štetu nastalu iz korištenja istog.

CPRE se obavezuje da u slučaju nastanka štete odmah realizuje sve razumne radnje za umanjenje štetnih posljedica.

Ograničenje odgovornosti također će se primjenjivati u odnosu na štete zbog drugih usluga ili proizvoda primljenih putem ili oglašenih u vezi sa web stranicom www.ariamall.ba ili uslugama ili bilo kojim poveznicama na web stranici www.ariamall.ba, kao i zbog bilo kojih informacija ili savjeta primljenih putem ili oglašenih u vezi sa web stranicom www.ariamall.ba ili uslugama ili bilo kojim poveznicama na tom web-mjestu. Ova ograničenja primjenjivat će se u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

U slučaju da sud ili bilo koji drugi organ utvrdi bilo kakvu odgovornost CPRE, korisnici su saglasni da se predmetna šteta ograničava samo na iznos stvarne štete, a ne i iznos izgubljene dobiti.

Rješavanje sporova

U slučaju bilo kakvog spora, kontroverze ili potraživanja proizašlih iz ili u vezi sa ovim Sporazumom, uslugama ili odnosom između Vas i CPRE, strane će prvo pokušati riješiti spor sporazumno putem pregovora. Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od trideset (30) dana, strane su saglasne da će pokušati riješiti spor posredovanjem (medijacija) u BIH, u skladu s pravilima priznate službe posredovanja o kojima su se stranke dogovorile.

Ako se spor ne riješi posredovanjem, strane su saglasne da će se spor riješiti pred Općinskim sudom u Sarajevu.

Ništa u ovom Sporazumu neće spriječiti CPRE da traži mjeru zabrane kod nadležnog suda kako bi spriječio ili zaustavio bilo kakvo neovlašteno korištenje web stranice www.ariamall.ba ili bilo kakvo kršenje prava intelektualnog vlasništva.
Ovaj postupak rješavanja sporova je jedina metoda rješavanja bilo kakvih sporova proizašlih iz ili u vezi sa ovim Sporazumom, a Vi kao korisnici se izričito odričete svog prava da podnesete bilo kakve zahtjeve na bilo kojem drugom mjestu ili forumu.

Viša sila

CPRE neće biti odgovorno za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršavanju svojih obaveza prema ovom Sporazumu ako je takav neuspjeh ili kašnjenje uzrokovano uzrocima izvan njegove razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na više sile, prirodne katastrofe, rat, građanske nemire, štrajkove, isključenja, radne sporove, vladine radnje, regulatorna ili zakonska ograničenja, pandemije, epidemije, nestanke struje i druge događaje više sile. U takvom slučaju, obaveze CPRE prema ovom Sporazumu bit će obustavljene sve dok događaj traje, a CPRE će uložiti razumne napore da nastavi sa izvođenjem čim to bude izvedivo.

Dobna granica

Da biste koristili usluge koje nudi CPRE, morate imati najmanje 18 godina. Pristupom ili korištenjem web stranice i njenih usluga izjavljujete i garantujete da imate najmanje 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, nije vam dopušteno koristiti usluge na web stranici www.ariamall.ba.

Mjerodavno pravo

Sporazum i odnos između korisnika i CPRE regulirat će se i tumačiti u skladu sa zakonima države Bosne i Hercegovine, bez obzira na bilo kakva suprotna načela sukoba zakona. Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koja odredba ovog Sporazuma nevaljana, Vi i CPRE ipak ste saglasni da Sud treba nastojati ostvariti Vaše namjere i namjere CPRE kako su prikazane u predmetnoj odredbi, a ostale odredbe Sporazuma će ostati nepromijenjene te će biti na snazi i učinku.

Slažete se da, bez obzira na bilo koji zakon koji određuje drugačije, svaki zahtjev ili razlog za tužbu koji proizlazi iz ili je povezan sa CPRE, uslugama i/ili ovim Sporazumom mora biti podnesen u roku od jedne (1) godine nakon što je nastao takav zahtjev ili razlog za tužbu, ili će isti biti zauvijek onemogućen.

CPRE ne potvrđuje da je bilo koji materijal i/ili drugi sadržaj na ovoj web stranici prikladan i/ili dostupan za korištenje na drugim lokacijama, a pristup takvom materijalu i/ili sadržaju sa teritorija na kojima je nezakonit je zabranjen. Sve osobe koje odluče pristupiti ovoj web stranici sa drugih lokacija čine to na vlastitu inicijativu i na vlastiti rizik te su isključivo odgovorne za poštivanje svih primjenjivih zakona.

Pravo na naknadu štete

CPRE ima pravo na naknadu štete kao i na svu dopuštenu zaštitu u slučaju neovlaštenog ili nepravilnog korištenja i/ili upotrebe sadržaja, materijala, informacija, aplikacija, softvera, vizualnog identiteta, web servisa i/ili u slučaju njihove zlouporabe.

Cjelokupni Sporazum

Ovaj dokument predstavlja cjelokupni Sporazum između korisnika web stranice www.ariamall.ba i CPRE i regulira upotrebu web stranice www.ariamall.ba i povezanih usluga, zamjenjujući sve prethodne sporazume između korisnika i CPRE. Također možete biti podložni dodatnim uvjetima i odredbama koji se mogu primjenjivati kada koristite pridružene usluge, sadržaj trećih strana, softver trećih strana ili druge usluge unutar CPRE i web stranice www.ariamall.ba.

Neuspjeh CPRE da iskoristi ili provede bilo koje pravo ili odredbu Sporazuma, ili kada ne postupi sukladno svojim pravima bez odgode, neće predstavljati odricanje od tog prava ili odredbe.

KONTAKT PODACI

“CENTRAL PARK REAL ESTATE” d.o.o. Sarajevo
Trg djece Sarajeva 1
71103 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
tel: + 387 33 560 500
fax: + 387 33 560 501
e-mail: info@cpre.ba
web: www.cpre.ba